兵團團長提提你：
導致上置式或前置式洗衣機滾筒不轉動的原因不外乎是斷皮帶、摩打碳刷用完，或斷軸芯等等；比較罕見的有壞電子板或壞摩打等情況。日式洗衣機的話，除了斷皮帶，也有可能是洗衣底盤滑牙或電容老化導致。如要把這故障維修好，就必須要交由專業師傅上門維修才能完成。但如你的洗衣機的是前置式的話，那在找維修兵團報價之前，你可以先嘗試做以下幾個診斷步驟，如能自行確認是斷軸芯而不能維修的情況，就能省回不少上門費用及處理時間。
在找師傅前，你可以做什麼？
在找維修兵團報價前，你自己可以嘗試DIY的事情
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自行診斷第一步：如機內有積水，先開機把積水排走
絕大多數的前置式洗衣機都有單獨的「排水」或「脫水」程序，先關機或按住「Start/開始按鈕」5秒，把上一機的程序重設。然後再扭去排水（Drain）或脫水（Spin）程序再按開始。如扭去上述程序後，機內積水都不能排走，就有可能是「洗衣機不排水」的問題，這就需要聯絡維修兵團進一步為你確認及報價。相反，如能把機內的積水排走，就可以做下一步診斷。
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自行診斷第二步：完全清走機內積水及所有衣物
打開機門，取出機內所有衣物。如發現有浸住水，即使只有少量，也要完全清掉。確認清理好滾筒後，就可以進入第三步診斷。
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自行診斷第三步：用手大力轉動滾筒並觀察滾筒轉動情況
像轉「風車」般用手大力轉動滾筒然後立即放手，看看滾筒是否轉動得順暢？轉動時有沒有異常噪音？最好是錄一段影片做後備，萬一需要聯絡維修兵團報價時，就可以順便提供這段影片給我們作更準確診斷及報價。如滾筒轉動困難或轉動時有巨響，就很大機會是斷軸芯，這就不要隨便叫師傅上門了，免得被收取不必要的上門費。如想要確認情況，你可隨時把片段WhatsApp給我們以作診斷。
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你只想找一位師傅上門，還是一隊對修理洗衣機很熟練的維修兵團全程支援你 ?
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