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洗衣不轉動是洗衣機最常見的故障之一。如你部洗衣機開機後可以正常著燈也可以入水，但在入夠水後，滾筒不能如常轉動，這就是「洗衣機不會轉」的情況。值得留意的是如洗衣程序正常轉動，只有脫水程序時不轉動，或脫水時上不到高速，則屬於「洗衣機不能脫水」的情況。兩者的報價會有很大出入。

近似故障字眼：「洗衣機無法轉動」、「洗衣機洗唔乾淨」、「洗衣唔夠力」等等。

如「洗衣機不會轉」並不是部機現時的情況，那會不會是以下？

洗衣機不能脫水

洗衣機不能排水

洗衣機不入水

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兵團團長提提你：

洗衣機滾筒不轉動的原因不外乎是斷皮帶、摩打碳刷用完，或斷軸芯等等；比較罕見的有壞電子板或壞摩打等情況。日式洗衣機的話，除了斷皮帶，也有可能是洗衣底盤滑牙或電容老化導致。如要把這故障維修好，就必須要交由專業師傅上門維修才能完成。但如你的洗衣機的是前置式的話，那在找維修兵團報價之前，你可以先嘗試做以下幾個診斷步驟，如能自行確認是斷軸芯而不能維修的情況，就能省回不少上門費用及處理時間。

在找師傅前，你可以做什麼？

在找維修兵團報價前，你自己可以嘗試DIY的事情

自行診斷第一步：如機內有積水，先開機把積水排走

絕大多數的前置式洗衣機都有單獨的「排水」或「脫水」程序，先關機或按住「Start/開始按鈕」5秒，把上一機的程序重設。然後再扭去排水（Drain）或脫水（Spin）程序再按開始。如扭去上述程序後，機內積水都不能排走，就有可能是「洗衣機不排水」的問題，這就需要聯絡維修兵團進一步為你確認及報價。相反，如能把機內的積水排走，就可以做下一步診斷。

自行診斷第二步：完全清走機內積水及所有衣物

打開機門，取出機內所有衣物。如發現有浸住水，即使只有少量，也要完全清掉。確認清理好滾筒後，就可以進入第三步診斷。

自行診斷第三步：用手大力轉動滾筒並觀察滾筒轉動情況

像轉「風車」般用手大力轉動滾筒然後立即放手，看看滾筒是否轉動得順暢？轉動時有沒有異常噪音？最好是錄一段影片做後備，萬一需要聯絡維修兵團報價時，就可以順便提供這段影片給我們作更準確診斷及報價。如滾筒轉動困難或轉動時有巨響，就很大機會是斷軸芯，這就不要隨便叫師傅上門了，免得被收取不必要的上門費。如想要確認情況，你可隨時把片段WhatsApp給我們以作診斷。