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維修洗衣機
全港上門

洗衣機維修師傅不能隨便找,除了因洗衣機涉及水電,維修不當可招致嚴重家居事故外,師傅是否老實也很重要。因此,維修兵團只提供對你真正重要的洗衣機三大維修保證,當中以「不帶走從洗衣機更換出來的舊零件」對你至為重要。

上門維修洗衣機
提供全港各大品牌的
洗衣機維修服務
維修Whirlpool惠而浦洗衣機
維修Siemens西門子洗衣機
維修Zanussi金章牌洗衣機
維修Philco飛歌洗衣機
維修Brandt白朗洗衣機
維修Hitachi日立牌洗衣機

對你非常重要的洗衣機維修三大保證

維修兵團只提供最你真正重要的維修保證,以下三項絕對是維修洗衣機所不可或缺的

第一點

不帶走舊零件保證

洗衣機於完成維修後,師傅帶走從洗衣機換出來的零件,然後翻新再使用?這是洗衣機維修業界裡不能說的秘密。但這種事情在維修兵團絕不可能發生,兵團師傅在維修過程中,一律要記錄報告,更換出來的零件更一律嚴格規定絕對不可帶走。想一起改變維修洗衣機服務?從今天起,拒絕給師傅帶走舊零件

第二點

師傅質管保證

維修洗衣機的師傅為多賺點錢而更換本來無需更換的零件?這情況在「段單計」的個體師傅或小公司內尤其常見。維修兵團一來絕不雇用外判師傅,再加上由入職培訓、薪酬結構,以至上門前後師傅要執行的一連串流程報告,都圍繞着「老實」這個核心價值觀來設計及執行,決心杜絕一切不實行為

第三點

維修後退款保證

於上門維修洗衣機前,師傅向你說有多長的保用期、什麼保證等等,其實都沒太大意義。最重要是洗衣機維修好之後,是否真的願意履行維修前的一切承諾?維修兵團極度重視用家保證。你可於落單前仔細查看所有保用期的細節及保用範圍。經維修兵團成功維修的洗衣機,都享有全行唯一的退款保證

還有

其他例如「使用全新原廠洗衣機零件」等這類基本要做到的就不在這裡強調,這些細節你都可在常見問題裡找到。不只如此,維修兵團提供的洗衣機維修分析及報價絕對是全港最透明、最清晰、最詳細。開始取得屬於你的洗衣機維修報價

常見的洗衣機維修個案

點擊圖片即可看到整個維修個案細節。你亦可繼續往下瀏覽,用兩分鐘看看洗衣機上門維修流程介紹影片

一條 2分48秒 的影片

快速預覧整套洗衣機上門維修流程

對你來說,維修洗衣機的服務質素可能很重要。於查詢維修報價前,不妨先看看維修兵團是怎樣完成洗衣機上門維修任務?

更多洗衣機維修個案

要妥當地把洗衣機維修好,除了要有專業的維修員外,使用的零件之質量也極其重要。點擊即可查看該維修個案的更多圖片

要維修洗衣機,若只靠師傅,至少要留意三個問題

維修師傅當然很重要,但若然只靠維修師傅一個人,就無可避免要留意「保證」、「能力」及「操守」三大問題
維修洗衣機疑問

一. 保證問題

無論是報價、零件質量、師傅能力、修後保用,重點都不在於「聲稱」怎樣,而是聲明背後的真確性。而且不只要願意,更必須要有能力履行承諾。於利益之下,坊間裡有心履行承諾的洗衣機維修師傅實在只佔少數。

維修洗衣機疑問

二. 能力問題

面對數十萬個洗衣機型號、零件及故障組合,單憑師傅的記憶絕對不夠。在維修兵團,調查團隊會蒐集各款洗衣機機器的資料,然後送到IT團隊建成的分析系統,讓上門的師傅帶著最全面的資訊完成維修任務。

維修洗衣機疑問

三. 操守問題

洗衣機維修行內,師傅的操守問題絕對比想像中嚴重。有很多誘因讓一位師傅做出不實行為,例如想收更高的價錢、或想私吞零件作其他用途。即使原廠代理也會出現這種情況,更何況是做一單賺一單的維修師傅?

你只想找一位只能夠維修洗衣機的個體師傅上門維修?
還是一隊對洗衣機維修很熟練的維修兵團全程支援你?

提供最全面的洗衣機維修支援

維修兵團集合「師傅」、「客服」、「IT」及「調查」四大團隊的力量,帶給你最全面的上門維修服務
維修兵團師傅團隊隊長

師傅團隊

維修兵團當然不可沒有維修師傅。特點是每位師傅背後,都有三大團隊從後支援。讓維修洗衣機的師傅的力量時刻發揮到最大程度。

維修兵團客服團隊隊長

客服團隊

善於聆聽,是客服最大特質。作為客人與師傅之間的橋樑,對洗衣機維修系統的操作更是瞭如指掌。是維修兵團不可或缺的一員。

維修兵團調查團隊隊長

調查團隊

調查團隊的任務是深入調查兵團運作中有關維修洗衣機的一切事情。上至客人,下至機器及零件。與其他三大團隊有非常緊密的溝通。

維修兵團IT團隊隊長

IT團隊

整個維修兵團內多個團隊之所以能夠運作得如此順暢,有賴IT團隊不斷研發更新的系統及流程,是讓維修洗衣機服務能順利運作的重要一員。

關於兵團分析系統

  • 98%
    配合客服培訓及操作,幾乎都能即時得出準確的洗衣機維修報價
  • 1,500+
    過千款洗衣機零件的零件庫存系統,處理起來快、齊、準
  • 4,500+
    數千個洗衣機型號的完整資料庫,資料還在每天更新中

不間斷地救活家中洗衣機

每年
33,000+
每年為全港市民成功維修數萬部洗衣機,盡全力為地球減低碳排放量

洗衣機最常見需要維修的故障情況

洗衣機壞了要報價?想要準確的洗衣機維修報價,首先要清晰講出問題所在。以下是洗衣機最常出現的故障情況,哪個最能形容洗衣機現時的情況?

洗衣機不能排水

當你見到你部洗衣機內有水殘留,儘管你已經選擇了排水程序,但機內的積水也無法排走,或排得非常之慢,而滾筒內還有水浸住,即使只有非常少量的積水,這都一律屬於「洗衣機不能排水」的情況。

洗衣機不入水

如你部洗衣機開機後可以正常著燈,但選擇平時用開的洗衣程序後,沒有看到或聽到有水進入洗衣機內,這種情況就是「洗衣機不進水」。

洗衣機開唔到門

如你部洗衣機於洗衣程序完成後,或即使關機甚至拔掉插蘇後,仍然開不到門?這個情況就是十分常見的「洗衣機開唔到門」情況。

洗衣機把手斷裂

當你想打開你部洗衣機的機門,卻發現機門上的把手失去平常應有的回彈力,甚至連機門也開不到;或你已清楚看到把手出現斷裂,這種情況就是「洗衣機把手斷裂」。

洗衣機冇反應、冇著燈

當你部洗衣機如平常那樣開機,但洗衣機面板卻完全沒有著燈,無論選擇任何一個程序,面板都完全沒有反應,這個故障就是「洗衣機冇反應、冇著燈」。留意如開機時有著燈,或部機本來在開機時就沒有任何燈號的,但按開始掣後還不入水,則這是「洗衣機不進水」才對。

洗衣機不會轉

洗衣不轉動是洗衣機最常見的故障之一。如你部洗衣機開機後可以正常著燈也可以入水,但在入夠水後,滾筒不能如常轉動,這就是「洗衣機不會轉」的情況。值得留意的是如洗衣程序正常轉動,只有脫水程序時不轉動,或脫水時上不到高速,則屬於「洗衣機不能脫水」的情況。兩者的報價會有很大出入。

洗衣機入水喉管漏水

如你部洗衣機不開機也會漏水,而且你經過觀察確認水龍頭沒有異常,但入水喉管有水滲出,這時就是「洗衣機入水喉管漏水」的情況了。

洗衣機更換入水喉

如你部洗衣機的入水喉管有漏水情況,甚至已經斷裂,或因嚴重老化硬化,怕突然爆裂造成危險,或因任何原因需要更換,這些都屬於「洗衣機更換入水喉」的情況。

洗衣機不能脫水

當你見到部洗衣機的面板顯示程序已完成,但衣物卻不夠乾,甚至濕到滴水,但這時卻看不見機內有任何積水;又或直接扭去脫水程序(Spin)後滾筒都沒有高速轉動。這就是「洗衣機不能脱水」的情況。

洗衣機機門漏水

當你見到你部洗衣機在洗衫的過程中,有水由機門的6點位置流出,而確定不是從機底或上方梘粉盒流出,這種情況是「洗衣機機門漏水」。

洗衣機出現故障代碼

如你部洗衣機的面板於任何時間顯示故障代碼(Error Code),常見例子有E01、E06、F06、D07、F08、F12、E11、E13、F18、E21、E40、E57、dE等等。那每組數字都代表著特定的故障情況或零件損壞。維修兵團的報價系統能準確分析出絕大部份的情況,並能立即為你解答及報價。

洗衣機更換防水膠邊

如你部洗衣機是前置式的款式,而你發現打開機門後的防水膠邊有黑色霉斑或有破裂,或純粹想更換防水膠邊。這都屬於「洗衣機更換防水膠邊」的情況。

洗衣機異常閃燈

如你部洗衣機在開機時、運作中途、或停機前閃了或著了平常不應著的燈,又或明確定亮著「Service/維修」燈號。這些都一律屬於「洗衣機異常閃燈」的故障情況。要留意,不同牌子型號閃著的燈號組合,都表示了背後有著不同的故障情況。部份款式甚至會有超過30種以上的燈號組合,但兵團系統都有記錄在內,絕大部份的燈號都可以分析出來。

洗衣機過濾器漏水

如你部洗衣機曾經因為洗衣中途不排水,或純粹想清理下過濾器而把過濾器打開,但裝好後發現有漏水情況,或只是過濾器突然間漏水,這些都屬於「洗衣機過濾器漏水」的情況。

洗衣機門鉸斷裂

當你想打開你部洗衣機的機門時,發現連接機門和機身的金屬零件出現斷裂甚至整個碎掉,從而導致機門鬆脫,這種情況就屬於「洗衣機門鉸斷裂」。

洗衣機機底漏水

如你見到你部洗衣機在洗衫的過程中有水由機身底部流出,同時確定水不是從機門或上方梘粉盒流出,這種情況就是「洗衣機機底漏水」的情況。

洗衣機排水喉管漏水

當你部洗衣機一邊排水一邊漏水,而你也發現部機之所以漏水,是由於排水喉管破裂而導致的,這就屬於「洗衣機排水喉管漏水」的情況。

洗衣機爛門框

如你部洗衣機用於組成機門的門框出現裂痕或破爛,甚至因此而導致機門鬆脫,這種情況就屬於「洗衣機門鉸斷裂」。要留意如爛的部份是金屬,就是爛門鉸;如爛的是開門拉手部份,那就是爛門把手。

洗衣機更換排水喉管

當你發現部洗衣機的排水喉管出現老化,甚至已經斷裂,或你在搬屋或裝機的時候發現由於排水喉不夠長需要更換,這都是列入為「洗衣機更換排水喉管」的情況。

洗衣機好嘈

如你發現你部洗衣機於內膽轉動或排水的時候發出與以往不同的噪音,無論是轟轟聲、喀啦喀啦聲或隆隆聲等等,這都屬於「洗衣機好嘈」的情況。

洗衣機跳漏電斷路掣

如果你部洗衣機一插插蘇、開機時、或運作中途時跳漏電斷路掣,即俗稱的「跳掣」,這時就是屬於「洗衣機跳漏電斷路掣」的故障情況。導致漏電跳掣的原因有很多, 於師傅上門檢查之前,請不要再試行插電開機,避免因電流異常造成更多機件損壞。

洗衣機不能儲水

如你部洗衣機可以入水但卻同時不停排水,內膽裡儲不到水,導致長時間不停入水或因入水超時而出現錯誤碼。亦確定水是從排水喉管排走的,而不是從機底漏走,這種情況就是「洗衣機不能儲水」。

洗衣機好震

倘若你發現部洗衣機在洗衫的過程中出現震動,而這種震動與以往洗衣機正常運作時非常不同,甚至部機震到出現移位的情況,這屬於「洗衣機好震」的情況。如不及早處理,情況日趨嚴重,往後甚至有可能導致機底漏水、震爛梘粉盒甚至機門。

洗衣機爛機門

若你發現部洗衣機的機門破損,無論是門玻璃破裂或是門框出現裂痕,都屬於是「洗衣機爛機門」的情況。但具體會再細分為門把手、門框、門鉸,及機門玻璃幾部分。

洗衣機梘粉盒漏水

若你發現你部洗衣機有水從放梘粉或柔順劑的位置漏出,即使你已經關好洗衣機的梘粉盒,也無法阻止漏水的現象,這就屬於「洗衣機梘粉盒漏水」的故障情況了。

洗衣機出現其他問題

因洗衣機可以出現的故障實在太多,這裡只會列出最常見的故障情況。如你部洗衣機出現其他問題,只要直接聯絡維條兵團,我們都可以為你分析及報價。

洗衣機水龍頭漏水

當你部洗衣機在沒有開機的時候出現漏水,而且你可以明顯觀察到水是從水龍頭流出,而不是從入水喉管或機身底部流出,這種情況就屬於「洗衣機水龍頭漏水」。
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維修洗衣機|四大團隊|三大保證

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維修兵團團長
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