會派幾多位師傅上來維修？

只要你選擇於維修兵團落單維修，那麼，在整個過程中，你都不會需要與維修師傅以電話方式聯繫。所有溝通及上門確認程序，甚至部份自動化功能，都集中一個電話號碼的WhatsApp內處理。而客服團隊利用這套系統，實現連接客人與師傅之間的緊密橋樑。因此，如果你有任何問題，直接聯絡客服可以得到更加全面清晰的回覆。

員工證是維修兵團師傅的必備證件之一。員工證上除了印有公司的資料，還有家電維修師傅的相和名字等個人信息。企業的基本責任，是保證員工的專業質素。而員工證既代表師傅的身份，也是保證客人安全的重要因素。因此，維修兵團的師傅除了會佩戴員工證，亦會身穿帶有Fixes logo的制服。