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Fixes維修兵團團長正在講解洗衣機原理

縱使情況罕見,但若你的家電於維修後的三個月保用期內出現同樣的故障情況,我們會安排師傅免費上門檢查維修。經師傅檢查後,如確認這次的故障與之前的故障情況相同,只要再符合以下其中一個條件:

1. 師傅確認機器無法繼續維修返;
2. 師傅確認需另加費用更換另一個零件,而你選擇不再維修;

你即可向維修兵團申請把上門費以外的費用全數退回。

另外,如你的家電於維修後7日內出現任何故障,而同時也符合上述兩個條件的其中之一,維修兵團亦會將上門費以外的費用全數退回。

最終,如退款申請成功,維修兵團會安排師傅將新安裝的零件拆走,並將舊的零件重新裝好。因此,為保障你的維修權益,請盡可能於保用期內小心保管你舊的零件。

如有任何爭議,Fixes維修兵團將保留最終決定權。

兵團團長提提你:機器零件在運作過程中雖有損耗,但若未壞到一定程度,即使詳細檢查過亦有可能被判定為正常。因此,保用期內出現新的零件故障也不可完全避免的。

Fixes維修兵團

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你只想找一位師傅上門,還是一隊洗衣維修兵團全程支援你?

絕不收走更換出來的零件

保用期內有真正退款保證