香港的家電上門維修行業缺乏監管,導致維修公司的質素十分參差。一不小心,很容易誤墮維修陷阱。作為消費者,找師傅上門前,有些事情你不可不知。現在,你只要多花10分鐘時間,即可避開8成維修陷阱。
尤其是第五和第六迷思,你一定不會想錯過
整個維修兵團內多個團隊之所以能夠運作得如此順暢,有賴IT團隊不斷研發更新的系統及流程,是維修兵團內重要一員。
善於聆聽,是客服最大特質。作為客人與師傅之間的橋樑,對系統操作更是瞭如指掌。是維修兵團不可或缺的一員。
調查團隊的任務是深入調查兵團運作中的一切事情。上至客人,下至機器及零件。與其他三大團隊有非常緊密的溝通。
維修兵團當然不可沒有維修師傅。特點是每位師傅背後,都有三大團隊從後支援。讓師傅的力量時刻發揮到最大程度。
無論是報價、零件質量、師傅能力、修後保用,重點都不在於「聲稱」怎樣,而是聲明背後的真確性。而且不只要願意,更必須要有能力履行承諾。於利益之下,有心有力履行承諾的維修師傅只佔少數。
面對數十萬個型號、零件及故障組合,單憑師傅的記憶絕對不夠。在維修兵團內,調查兵團會蒐集機器及零件的資料,然後送到由IT團隊所寫成的分析系統,讓上門的師傅帶著最全面的資訊上門完成維修。
維修行業的師傅操守問題遠比想像中嚴重。有很多誘因讓一位師傅做出不實行為,例如想收更高的價錢、或想私吞零件作其他用途。即使原廠代理也會出現這種情況,更何況是做一單賺一單的維修師傅?
你會看到這網站,就表示你是個願意嘗試把舊機維修返、不做無謂浪費的人。
這是踏出維修及環保的重要第一步,而這只是個開始。最終維修能否順利完成,機器往後是否耐用,就不是你可以直接控制,但你可以選擇把控制權交給更可靠的人。
落單不是為上門,而是為了完成一次成功的維修。
你只想找一位師傅上門維修,還是一隊維修兵團全程支援你?
特快上門,不用搬走,即場維修
絕不帶走更換出來的零件
維修後的保用期內有真正退款保證