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維修雪櫃
全港上門

雪櫃維修師傅不能隨便找,除了因為雪櫃本身涉及高壓電力,更因為溶雪系統內有發熱線等高溫零件,維修不當可招致嚴重家居事故。維修兵團有全行唯一的維修三大保證,讓你安心又放心。

維修雪櫃 - Fixes雪櫃維修兵團

提供全港各大品牌的
雪櫃上門維修服務

維修Samsung三星雪櫃
維修Hitachi日立牌雪櫃
維修Whirlpool惠而浦雪櫃
維修Zanussi金章牌雪櫃
維修Philco飛歌雪櫃
維修LG雪櫃

對你非常重要的雪櫃維修三大保證

不帶走零件保證

師傅帶走從雪櫃換出來的零件,然後翻新再使用?這是維修業界裡不能說的秘密。這種事情在維修兵團絕不可能發生。維修兵團師傅在維修過程一律要記錄報告,更換出來的零件一律嚴格規定絕對不可帶走。想一起改變維修行業?從今天起,拒絕給師傅帶走舊零件。

師傅質管保證

師傅為多賺點錢而更換本應無需更換的零件?這情況在「段單計」的個體師傅或小公司內尤其常見。維修兵團絕無外判師傅,加上由入職培訓、薪酬結構,以至上門前後師傅要執行的一連串流程細節,都圍繞着老實這個核心價值觀來設計及執行,決心杜絕一切不實行為。

維修後退款保證

於上門維修前,師傅向你說有多久保用期都沒什麼意義,最重要是維修後是否真的願意履行維修前的一切承諾?在維修兵團,我們極度重視用家保證。你可於落單前仔細查看所有保用期的細節及保用範圍。經維修兵團成功維修的雪櫃,都享有全行唯一的退款保證。

還有

其他例如「使用全新原廠零件」這類基本要做到的就不在這裡強調,這些細節你都可在常見問題裡找到。還不只如此,維修兵團提供的雪櫃維修分析及報價絕對是全港最詳細清晰。現在,你只需啟動報價助理,即可免費取得屬於你的雪櫃維修報價。

不只用家,這些師傅問題我們都面對過

若只靠維修師傅,至少要留意三個問題

一. 保證問題

無論是報價、零件質量、師傅能力、修後保用,重點都不在於「聲稱」怎樣,而是聲明背後的真確性。而且不只要願意,更必須要有能力履行承諾。於利益之下,有心有力履行承諾的維修師傅只佔少數。

二. 能力問題

面對數十萬個型號、零件及故障組合,單憑師傅的記憶絕對不夠。在維修兵團內,調查兵團會蒐集機器及零件的資料,然後送到由IT團隊所寫成的分析系統,讓上門的師傅帶著最全面的資訊上門完成維修。

三. 操守問題

維修行業的師傅操守問題遠比想像中嚴重。有很多誘因讓一位師傅做出不實行為,例如想收更高的價錢、或想私吞零件作其他用途。即使原廠代理也會出現這種情況,更何況是做一單賺一單的維修師傅?

你只想找一位維修雪櫃的師傅上門維修?

還是一隊對雪櫃很熟練的維修兵團全程支援你?

集合四大團隊力量

提供最全面維修支援

Fixes維修兵團IT團隊隊長

IT團隊

整個維修兵團內多個團隊之所以能夠運作得如此順暢,有賴IT團隊不斷研發更新的系統及流程,是維修兵團內重要一員。

Fixes維修兵團客服團隊隊長

客服團隊

善於聆聽,是客服最大特質。作為客人與師傅之間的橋樑,對系統操作更是瞭如指掌。是維修兵團不可或缺的一員。

Fixes維修兵團調查團隊隊長

調查團隊

調查團隊的任務是深入調查兵團運作中的一切事情。上至客人,下至機器及零件。與其他三大團隊有非常緊密的溝通。

Fixes維修兵團師傅團隊隊長

師傅團隊

維修兵團當然不可沒有維修師傅。特點是每位師傅背後,都有三大團隊從後支援。讓師傅的力量時刻發揮到最大程度。

-$130

疫情期間上門費一律大減130元

* 上門費視乎機款及故障而定
* 清洗服務除外(因不成功不收費)

關於兵團分析系統

  • 98%
    配合客服培訓及操作,幾乎都能即時得出準確報價
  • 1,500+
    過千款零件的零件庫存系統,處理起來快、齊、準
  • 4,500+
    數千個型號的完整資料庫,資料還在每天更新中

不間斷地救活家中洗衣機

每年
33,000+
每年為全港市民成功維修數萬部洗衣機,盡全力為地球減低碳排放量
精準雪櫃報價,由明確的故障分類開始

你部雪櫃出現了以下什麼故障?

要得出準確的雪櫃維修報價,首先要能清晰講出問題所在。以下是雪櫃最常出現的故障情況,哪個是你的雪櫃正在出現的情況?

雪櫃上層凍、下層唔夠凍

故障定義:
如你部雪櫃上層夠凍,但下層唔夠凍,這就是雪櫃最常見的故障之一,簡稱「上凍下唔凍」。視乎不同機款而有不同的故障成因。但主要原因不外乎是溶雪系統裡的時間掣、感溫掣、發熱線、過熱保險絲;或運風系統裡的風扇摩打、電子風閘(Dumper);亦有可能是電子板、壓縮機等零件故障,或漏雪種導致。

雪櫃上層唔夠凍、下層凍

故障定義:
如你部雪櫃的上層唔夠凍,但下層正常夠凍,這是很常見的雪櫃故障,視乎不同機款而有不同的故障成因。但主要原因不外乎是溶雪系統裡的時間掣、感溫掣、發熱線、過熱保險絲;或運風系統裡的風扇摩打、電子風閘(Dumper);亦有可能是電子板、壓縮機等零件故障,或漏雪種導致。

雪櫃上下層都唔夠凍

故障定義:
雪櫃上下層都唔夠凍,是很常見的雪櫃故障情況。視乎不同機款而有不同的故障成因,導致這故障的原因也相當多,包括溶雪系統裡的時間掣、感溫掣、發熱線、過熱保險絲;運風系統裡的風扇摩打、電子風閘(Dumper);恆溫系統的恆溫掣;亦有可能是電子板、壓縮機等零件故障,或漏雪種導致。

雪櫃上下層都完全唔凍

故障定義:
雪櫃上下層都完全唔凍,是常見的雪櫃故障情況,視乎不同機款而有不同的故障成因。但主要原因大多是溶雪系統裡的時間掣、發熱線、過熱保險絲;或電子板、壓縮機起動器、壓縮機等零件故障;如有明顯運作聲,則有可能是漏雪種導致。

雪櫃櫃內漏水

故障定義:
雪櫃漏水而且唔夠凍,是十分常見的雪櫃故障之一。原因大多是因為溶雪系統裡的發熱線老化導致,亦有機會連同感溫掣一同故障。除此之外,很多近十年的機款亦因排水系統設計不當而容易堵塞而封冰,這情況下就要加裝發熱線來徹底杜絕這問題。

雪櫃跳漏電斷路掣

故障定義:
雪櫃跳掣不算是很常見的故障情況,但對某幾個特定系列來說卻很出現。原因是設計失誤所致。除此之外的其他機款,則很大機會是溶雪系統裡的發熱線漏電導致;亦有比較低機會是壞壓縮機所致。

雪櫃櫃內結冰

故障定義:
雪櫃櫃內結冰,很多時會伴隨着漏水而出現,是十分常見的雪櫃故障之一。原因大多是因為溶雪系統裡的發熱線老化導致,亦有機會連同感溫掣一同故障。除此之外,很多近十年的機款亦因排水系統設計不當而容易堵塞而封冰導致漏水,這情況下就要加裝發熱線來徹底杜絕這問題。

雪櫃運作時好嘈

故障定義:
雪櫃好嘈有很多種不同的聲音,當見的有「卡卡聲」、「隆隆聲」、「震動聲」等等。對於不同的系列或型號會有不同的起因,導致這故障的原因也相當多,包括溶雪系統裡的時間掣、感溫掣、發熱線等問題令冰格內異常積雪,令風扇扇葉打到積雪而導致噪音;亦有可能是風扇摩打或風扇扇葉老化導致;比較罕見的情況是壓縮機故障。

雪櫃冷藏庫太凍

故障定義:
雪櫃太凍相對來說是比較罕見的雪櫃故障情況。有時會伴隨着與漏水的情況而發生。當同時有漏水情況出現,就有可能是排水系統堵塞而導致。視乎不同機款會有不同的故障成因,亦可以是因為櫃內內膽爆裂而導致;亦有可能溶雪系統裡發熱線或感溫掣;運風系統裡的風扇摩打、電子風閘(Dumper);或恆溫系統中的恆溫掣導致。

對門式雪櫃右格凍、左格唔夠凍

故障定義:
如你部雪櫃是左右對門式雪櫃,而左格冰格夠凍,但右格冷藏庫卻完全唔凍,這是對門式雪櫃最常見的故障之一。導致這故障的原因也相當多,包括溶雪系統裡的時間掣、感溫掣、發熱線、過熱保險絲;運風系統裡的風扇摩打、電子風閘(Dumper);恆溫系統的恆溫掣;亦有可能是電子板、壓縮機等零件故障,或漏雪種導致。

Fixes維修兵團

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