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維修兵團致力為你提供真正重要的雪櫃維修保證,以下三點絕對是對你不可或缺的保障
你知道嗎?在維修業界,有師傅會把更換出來的零件拿走後再使用。這一直是業界裡「不能說的秘密」。然而,在維修兵團,這絕對不可能發生。兵團師傅在維修過程中,一律要記錄報告,並讓你檢視更換的零件,確保不會被拿走。從今天起,拒絕讓師傅帶走舊零件。想知更多?這文章有進一步探討
我們了解你對維修師傅有很高要求。因此,維修兵團絕不雇用外判師傅。兵團採用專業的管理系統,確保所有師傅經過篩選和培訓,並且遵守嚴格的工作流程。加上完善的薪酬結構,一切都圍繞著「老實」這核心價值。我們深信,只有最優秀、最熱誠的師傅,才能為你的提供最好的雪櫃維修服務
講到尾,雪櫃維修後是否能如期運作,對你來說才是最重要的。為了保障你的權益,維修兵團提供全行唯一的退款保證,讓你維修得更放心。在落單前,客服會與你討論維修方案,並且提供明確的報價,以確保你不會遇到任何不必要的開支。我們了解你的需求,因此致力為你提供更好的維修服務
其他基本標準,如「使用全新原廠雪櫃零件」等,我們就不在這裡強調。這些細節都可在常見問題中找到答案。另一方面,維修兵團提供的雪櫃維修分析及報價是全港最透明、最清晰、最詳細的。我們致力為你提供最優質的維修服務,現在就開始取得屬於你的雪櫃維修報價。
無論是報價、零件質量、師傅能力、修後保用,重點都不在於「聲稱」怎樣,而是聲明背後的真確性。而且不只要願意,更必須要有能力履行承諾。於利益之下,坊間裡有心履行承諾的雪櫃維修師傅實在只佔少數。
面對數十萬個雪櫃型號、零件及故障組合,單憑師傅的記憶絕對不夠。在維修兵團,調查團隊會蒐集各款雪櫃機器的資料,然後送到IT團隊建成的分析系統,讓上門的師傅帶著最全面的資訊完成維修任務。
雪櫃維修行內,師傅的操守問題絕對比想像中嚴重。有很多誘因讓一位師傅做出不實行為,例如想收更高的價錢、或想私吞零件作其他用途。即使原廠代理也會出現這種情況,更何況是做一單賺一單的維修師傅?
維修兵團當然不可沒有維修師傅。特點是每位師傅背後,都有三大團隊從後支援。讓維修雪櫃師傅的力量時刻發揮到最大程度。
善於聆聽,是客服最大特質。作為客人與師傅之間的橋樑,對維修雪櫃相關的系統操作更是瞭如指掌。是維修兵團不可或缺的一員。
調查團隊的任務是深入調查兵團運作中的一切事情。上至客人,下至機器及雪櫃零件。與其他三大團隊有非常緊密的溝通。
整個維修兵團內多個團隊之所以能夠運作得如此順暢,有賴IT團隊不斷研發更新,針對雪櫃的系統及流程,是維修兵團內重要一員。
要得出準確的雪櫃維修報價,首先要能清晰講出問題所在。以下是雪櫃最常出現的故障情況,哪個是你的雪櫃正在出現的情況?
上門師傅嚴格質管保證
絕不收走從雪櫃更換出來的舊零件
雪櫃成功維修後,保用期內有退款保證