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如報價後想考慮一下,當決定落單時要如可繼續處理?

Fixes維修兵團團長正在講解洗衣機原理

無論相隔多久,只要你再次致電兵團維修熱線,或在WhatsApp回覆一下,客服就已經可以緊接上次中斷時的狀態,繼續處理你的任何查詢要求。無論是決定落單、更改預約、保用期維修,甚至是下一次的維修查詢。

事實上,由你首次聯絡兵團開始,客服系統就會把你相關的資料,包括稱呼、居住地區、機器、故障、報價等資料,以及所有WhatsApp及電話對話,都自動紀錄於系統內。因此,當你再次聯絡我們時,系統會即時讓客服可以為你從任何進度開始繼續跟進。

兵團團長保證:你的個人資料是絕對保密,只作維修兵團的服務之用,絕不會泄露給第三者。

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